Kohtauspaikka



Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.

Kirjautuaksesi anna tunnus, salasana ja istuntosi pituus
Tarkempi haku  
6984 jäsentä  •  418372 viestiä  •  20018 aihetta
Toivottakaa tervetulleeksi JokkeVantaa, uusin jäsenemme.

Kirjoittaja Aihe: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?  (Luettu 20580 kertaa)

Antsu1

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 18083
Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« : Joulukuu 30, 2005, 20:39:00 ip »

Eli avaanpa tähän ihan uuden ketjun idealla, että tänne kirjoitettaisiin sitten niitä kokemuksia uudesta jakelusta.

Siis ei enää mitään esim. uhkakuvia, vaan ihan suoraan miten homma on pelannut omalta kohdaltasi, kun olet uutta systeemiä käyttänyt niin pitkälle, että tavarat ovat kotona. Eli kaikki konkreettiset kokemukset tänne, niin negatiiviset kuin positiivisetkin.
Kirjattu
Antsu1
D1 vuodesta 1966 - Accu-chek Spirit ja Novorapid 09/2007 alkaen

Konrad

  • Vieras
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #1 : Joulukuu 31, 2005, 09:47:00 ap »

Kokemusta minulla ei tietystikään vielä ole, koska uusi jakelu alkaa vasta 1.1., käytännössä ilmeisesti 2.1. Näyttää siltä, että aika moni on jo tehnyt etukäteen tilauksen ja ilmeisesti moni työntää tilauksensa heti vuoden alussa. Pääsevät jakelijat heti kunnolla hommiin käsiksi.    Toivottavasti liuskoja ja muita tarvikkeita on tarpeeksi varastossa. Jaa-a, tästä taisi sittenkin tulla uhkakuva.  
Kirjattu

Antsu1

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 18083
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #2 : Joulukuu 31, 2005, 10:25:00 ap »

No Konrad, katsos kun mun ajatukseni oli saada helpolla jossain vaiheessa kasattua yhteenveto jakelun aidosta sujumisesta/sujumattomuudesta - siksi painotin noita konkreettisia kokemuksia  

Toki laitoin tämän vähän liian aikaisin palstalle, mutta kun halusin juuri ne ekatkin (jo välineitä tilanneiden ja heti vuodenvaihteen jälkeen hakevien) kontreettiset kertomukset tänne.

Ja eipäs tässäkään nyt sitten vielä ole niitä todellisia kokemuksia  
Kirjattu
Antsu1
D1 vuodesta 1966 - Accu-chek Spirit ja Novorapid 09/2007 alkaen

Konrad

  • Vieras
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #3 : Joulukuu 31, 2005, 10:51:00 ap »

Ymmärsin kyllä tämän viestiketjun tarkoituksen, mutta kiusaus oli liian suuri.    Toivon, että ketjun viestit ovat jatkossa tarkoittamiasi.

Konrad  
Kirjattu

d1-nainen

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 18915
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #4 : Tammikuu 02, 2006, 17:04:00 ip »

Väliaikatietoja: mitään vastausta sähköpostitilaukseeni ei ole tullut. Hakupäiväksi ilmoitin huomisen eli aion mennä huomenillalla, jos vain ehdin ennen kuutta.
Kirjattu
Hyvin menee, mutta tilanne ei ole toivoton. (puolalainen sananlasku)

nenne

  • Intoilija
  • Viestejä: 213
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #5 : Tammikuu 02, 2006, 18:32:00 ip »

Myös väliaikatietoha:
Sain aamulla vastauksen. Mutta pitäisi kuulemma selviytyä sillä 25 liuskaa/viikko. Tarkoittaen sitä että mun lähete ei ole siirtynyt. Vaikka netissä nimenomaan luki että vanha lähete siirtyy kaikkiin kolmeen jakelupisteeseen automaattisesti. Mailissa luki myös että pitää ottaa yhteyttä omaan d-hoitajaan/terveydenhoitajaan jos liuskatarve on suurempi.
Eli joudun taas soittamaan d-hoitajalle, vaikka hän muutama kuukausi sitten kirjoitti uuden lähetteen....
Kirjattu

RAR

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 10917
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #6 : Tammikuu 02, 2006, 19:34:00 ip »

Tuota minä vähän pelkäänkin, että vastassa on tiukkoja byrokratikoita; näillä leikkauksilla mennään ja sillä siisti!

Eli levittelevät vain käsiään, että kun ei ole tullut lähetettä entisestä paikasta, saat tyytyä nyt tähän määrään! Kun laki on sellainen ja kun ei ole sitä erikoislääkärin lähetettä ja eihän tämä nyt kelpaa - hanki uusi, ja voi kun on liuskat nyt niin vähissä... jne
Ties millaisen pihtauskoulutuksen - tai ohjeet nämä uudet jakeluhenkilöt ovat saaneet.

Ennen sentään oli diabeteshoitaja, jonka kanssa pystyi henkilökohtaisesti keskustelemaan liuskatarpeestaan. Nyt saattaa olla niin, ettei sellaista henkilöä löydy, jonka kanssa asiasta voisi edes keskustella vaan ovat vain "jakelijoita", jotka pahimmassa tapauksessa vaihtuvat jatkuvasti..  

Kuten huomaatte, suhtaudun varsin epäilevästi ja pahinta peläten, kun systeemi vaihdettiin. Mutta tulevaisuudessa se sitten nähdään. Sorry, että laitoin tämän vuodatuksen jo tähän ennen kokemusta...

Keiju
Kirjattu

RAR

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 10917
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #7 : Tammikuu 02, 2006, 19:38:00 ip »

Siis byrokraatteja, ei byrokratikoita. HEH!  
Minun sanasokeus ja lukihäiriö ilmenevät tällä tavalla.
Kirjattu

Misty

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 2695
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #8 : Tammikuu 02, 2006, 20:19:00 ip »

Sarjassamme supertyhmiä kysymyksiä: jos tilauksen tekee puhelimitse, vahvistaako tilauksen vastaanottanut henkilö että asiakas saa todella isommat liuskamäärät (lähetteellä) vai odottaako pakettia hakiessa surullinen yllätys?
Kirjattu

Misty

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 2695
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #9 : Tammikuu 02, 2006, 20:34:00 ip »

Laitoin Herttoniemen jakelupisteeseen vähän kysymyslistaa seuraavista asioista:

- Jos asiakas tilaa tarvikkeet emaililla vahvistetaanko tilaus?

- Jos ei vahvisteta ja jotakin tuotetta ei ole saatavilla ilmoitetaanko asiakkaalle?

- Miten pitkä toimitusaika välineillä on (kuinka monta päivää ennen hakua tilaus täytyy tehdä)?

- Jos diabeedikolla on lääkärin lähetteellä kirjoittamia suurempia tarvikemääriä, voiko välinejakelu omalla päätöksellään pienentää määriä?

- Jos asiakkaan lähetettä ei jostain syystä löydy, miten toimitte ? Onko asiakas velvollinen toimittamaan uuden lähetteen vai saako tavarat (esim.kiiretapauksissa) heti?

- Entä insuliinipumpputarvikkeet löytyykö niitä heti hyllystä (nykyisin on tilattu erikseen/ potilas)?

Katsotaan mitä vastailevat  
Kirjattu

Antsu1

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 18083
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #10 : Tammikuu 02, 2006, 20:37:00 ip »

Misty, noin minä ainakin olettaisin, mutta en toki tiedä... vielä. Tällä tai ensi viikolla olisi tarkoitus soittaa, katsotaan miten käy.

jaa, sorry. Eihän tämäkään ollut vielä kokemus    Eli luulon varassa olen vielä.
Kirjattu
Antsu1
D1 vuodesta 1966 - Accu-chek Spirit ja Novorapid 09/2007 alkaen

Misty

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 2695
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #11 : Tammikuu 03, 2006, 12:59:00 ip »

Nyt tuli hoitovälinejakelusta vastaus:

" Asiakkaille jaettu infoa tilausten tekemisestä.Jos tilataan puhelimitse faxitse
tai sähköpostitse,  tavaran voi noutaa viikon kuluttua, siitä toimipisteestä,
mistä se on tilattu.
Vain epäselvissä tapauksissa otetaan yhteys asiakkaaseen.
Välineillä viikon toimitusaika.
Noudatamme Helsingin kaupungin PYSY-ohjetta jakelumäärien suhteen.  Hoitavan
lääkärin lupaa voi muuttaa omahoitotarvikejakelun ylilääkäri.
Kiireellisissä tapauksissa annetaan aina tarvikkeita.
Jos asiakkaalla ei ole lähetettä, näemme sairauskertomuksesta, mikä hoito
hänellä on, ja mitä tarvikkeita hän on aiemmin asemalta saanut.
insuliinipumpputarvikkeet on keskitetty yhteen jakelupisteeseen, mistä saamme
ne vikkon sisällä toimitettua jokaiseen pisteeseen tai sitten suoraan
toimittajilta.
Pumpputarvikkeet ovat kuitenkin niin spesiaalitavaraa, ettei niitä voida pitää
kovin suuria määriä varastossa."
Kirjattu

zebra1

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 4638
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #12 : Tammikuu 03, 2006, 13:33:00 ip »

Tilasin sähköpostilla. Saa nähdä miten toimii.
Kirjattu
Levemir, Humalog ja metformiini
Keinotekoisesti hengissä, mutta tiukasti elämässä kiinni

Antsu1

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 18083
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #13 : Tammikuu 03, 2006, 14:19:00 ip »

Soitin juuri Koskelan jakeluun  

Positiivinen tieto muolle oli, että kerralla voi ottaa 3/4/6 kuukauden tarvikemäärät  

Sitten negatiiviset.

Se omahoitotarvikejakelun ylilääkäri oli vähentänyt mun lähetteen määrää liuskoissa kuudesta liuskasta neljään liuskaan vuorokaudessa eli 180 kpl kuussa => 130 kpl/kk  

Olen yrittänyt kiivaasti saada kiinni oman d-polini diabeteshoitajaa, mutta kumpikaan ei tunnu vastaavan...

Alku aina hankalaa, mutta lopussa ... no jääköön sanomatta mikä seisoo - jos seisoo  
Kirjattu
Antsu1
D1 vuodesta 1966 - Accu-chek Spirit ja Novorapid 09/2007 alkaen

RAR

  • Lentävä kynä
  • Viestejä: 10917
Re: Hesan uusi hoitovälinejakelu - miten toiminut?
« Vastaus #14 : Tammikuu 03, 2006, 15:07:00 ip »

Omahoitarvikejakelun ylilääkäri..? Tarkoittaako se jokaisen jakelua hoitavan sairaalaan omaa lääkäriä vai onko siihen nimetty yksi ja sama lääkäri jostain ko. sairaaloista joka vastaa sitten koko "paletista"?

Anteeksi, että olen niin pessimistinen mutta pahaa pelkään että liuskan pihtailu alkoi sitten pääkaupunkiseudullakin.

Antsu1; Voiko oman polisi d-hoitaja jotenkin vaikuttamaan tuohon vai yritätkö saada uutta lähetettä tms?

Keiju
Kirjattu
 

Linkkejä